Договор публичной оферты Интернет-магазина 05.12.2017
1.Общие положения
1.1. ИП «Солдатенко, далее «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже Сертификатов по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца http://stylecard.ru/
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Сертификата Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Сертификата Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Сертификатов или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
- «Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
- «Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
- «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
- «Услуга» – перечень наименований ассортимента, представленный на официальном интернет-сайте.
- «Сертификат» — пластиковая карта с наименованием заказанной Покупателем услуги. Продавец передает Покупателю сертификат с наименованием оплаченной услуги. Покупатель может воспользоваться услугой, предварительно позвонив и выбрав время и дату и согласовав ее с Продавцом в рабочие дни и часы. Рабочими днями являются будни, рабочее время с 10.00 до 20.00. Сертификат передается Покупателю в подарочном конверте и пакете.
- «Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня услуг, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или через Оператора.
- «Доставка» – курьерские услуги по доставке Заказа.
2. Предмет договора
2.1. Продавец продает услуги в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца «http://www.stylecard.ru/», а Покупатель производит оплату и услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.
2.3. Подтверждением заказа и оплаты услуги служит Сертификат, выдваемый Продавцом.
2.4. После оплаты услуг и получения от Продавца Сертификата с указанием оплаченной услуги, Покупатель может воспользоваться услугой в рабочие дни и часы, предварительно согласовав дату, время и место оказания услуги с Продавцом.
2.5.В случае, если Сертификат утерян, услуга по нему Продавцом не оказывается.
2.6. В случае порчи Сертификата оказание услуг по нему остается на усмотрение Продавца.
3. Оформление Заказа
3.1. Заказ Сертификата осуществляется Покупателем через Интернет-сайт http://stylecard.ru/.
3.2. При регистрации на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:
- фамилия, имя,
- фактический адрес доставки;
- адрес электронной почты;
- контактный телефон (мобильный, стационарный).
3.3. При оформлении Заказа через Оператора Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.2. настоящего Договора. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте или при оформлении Заказа через Оператора. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте http://stylecard.ru/ и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранной услуги, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.2. настоящего Договора.
3.4. Продавец и Оператор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
3.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.6. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.
3.7. Все информационные материалы, представленные на сайте http://stylecard.ru/, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Сертификата. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Сертификата, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору.
4. Сроки исполнения Заказа
4.1. Срок исполнения Заказа зависит от времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанной услуги. В случае отсутствия необходимых услуг Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанные услуги из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа через Оператора.
4.2. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Подписываясь в листе курьера, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.
4.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
4.4. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.
5. Оплата Заказа
5.1. Оплата исполненного Заказа осуществляется путем передачи Покупателем денежных средств сотруднику Доставки. Подтверждением оплаты исполненного Заказа является чек и Сертификат.
5.2. Цены на любые позиции Сертификата, указанные на интернет-сайте «http://stylecard.ru/», могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Сертификата, Оператор обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 14 календарных дней с момента оформления.
5.3.Денежные средства принимаются двумя способами: наличными, безналичным платежом
6. Доставка Сертификата.
6.1 Обязанность Продавца по поставке услуги с условием о его доставке считается выполненной с момента подписания Покупателем Сертификатосопроводительных документов
6.2 В случае, покупки и оплаты любой услуги Продавца, доставка осуществляется Продавцом бесплатно, в случае если Покупатель воспользовался услугами курьера по доставке Сертификата и отказался от покупки, он оплачивает стоимость доставки в размере 400 рублей.
6.3. Доставка Сертификатов на услуги продавца Курьером осуществляется только по г. Москве. В случае, если Покупатель заказывает услуги Продавца, оказываемые через интернет в режиме «онлайн», после оплаты он может получить электронную версию Сертификата, которая так же принимается к исполнению Продавцом.
7. Возврат и обмен Сертификатов
7.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от заказанного Сертификата в любое время до момента исполнения Заказа.
7.2 Сертификат может быть обменян на любую услугу, стоимость которой выше, чем стоимость услуги, приобретенной по Сертификату, в этом случае Покупатель доплачивает Продавцу разницу между уже оплаченной услугой и той услугой, которую он желает получить.
7.2.1.Обмен услуг по Сертификату на услугу, стоимость которой ниже, чем стоимость услуги, оплаченной Покупателем, не производится.
7.3. В случае возврата Покупатель обязан вернуть Сертификат в том виде, в котором он был передан Покупателю (сам Сертификат, конверт и пакет), не имеющие внешних повреждений и сохранившие Сертификатный вид. В случае, если Покупатель не возвращает сам Сертификат, а так же если возвращает не полностью весь комплект ( сам Сертификат, конверт и пакет), Продавец вправе отказать Покупателю в возврате денежных средств или уменьшить сумму возврата с учетмо понесенных расходов.
7.4. Возврат Сертификата производится на основании письменного обращения Покупателя, предоставляемого в офис продаж Продавца.
7.5. Возврат Сертификата надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя и организуется им самостоятельно.
7.6. Возврат Сертификата производится по рабочим дням с 10-00 до 17-00 в офисе продаж Продавца.
7.7. При возврате Покупателем Сертификата составляются накладная или акт о возврате Сертификата, в котором указываются:
- полное фирменное наименование Продавца;
- фамилия, имя, отчество и паспортные данные Покупателя;
- наименование Сертификата;
- причина возврата Сертификата;
- дата передачи Сертификата;
- сумма, подлежащая возврату;
- подписи Продавца и Покупателя.
7.8. Возврат стоимости Сертификата производится не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предоставления Покупателем соответствующего требования.
7.9. Для возврата денежных средств на банковскую карту Покупателю необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Компанией на электронный адрес Покупателя, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: г. Москва ул. Молодогвардейская д.26 кв.56.. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Покупателя, указанный в заявлении, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Компании ошибочно посредством платежных систем, Покупатель должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу: г. Москва, ул. Молодогвардейская д.26к1 кв.56. После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций Компания производит возврат в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения 3аявления на расчетный счет Покупателя, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа.
Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Покупателю начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Компании после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Компанией Заявления считается следующий рабочий день.
Требование о возврате Сертификата Покупатель должен предоставить Продавцу в электронном на адрес электронной почты card@stylecard.ru. Требование может быть составлено в свободной форме с обязательным указанием контактных данных Покупателя, совпадающих с указанными при заказе Сертификата, наименования возвращаемого Сертификата и причин возврата. Покупатель вправе задать все возникшие вопросы Продавцу по телефону 8(926)1115050.
8. Авторские права
8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте http://www.stylecard.ru/, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков.
9. Права, обязанности и ответственность
9.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Сертификатов Покупателем, заказанных на интернет-сайте или через Оператора.
9.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
9.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.
9.4. Право собственности на Заказ, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента передачи денежных средств сотруднику Доставки.
9.5. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на интернет-сайте http://www.stylecard.ru/, в разделе «Контакты». Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.
9.6. Продавец имеет право вносить изменения в настоящую Оферту, в связи с чем, Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать изменения в Оферте, размещенной на сайте Интернет-магазина. Действующая версия Оферты размещена на сайте Интернет-магазина Продавца.
Контакты:
Имидж-лаборатория WhiteDress (ИП Солдатенко С.В.)
Телефон: 8(495) 922-6449, 8(926)11105050
E-mail: card@stylecard.ru